Política de Privacitat

La seva confiança és important per a nosaltres, per aquest motiu hem actualitzat la nostra Política de Privacitat d’acord amb l’actual normativa europea. Aquest document explica com recopilem, emmagatzemem, fem servir i mantenim segura la seva informació personal en els nostres servidors. Aquesta Política de Privacitat és aplicable a tots els visitants del lloc web i s’ha de llegir juntament amb els nostres Termes i Condicions. En visitar i utilitzar el nostre lloc web, vostè reconeix i accepta les pràctiques descrites a continuació.

QUÈ ÉS LA INFORMACIÓ PERSONAL

La informació personal és el tipus d’informació sobre una persona que ens permet identificar-la a partir de diferents paràmetres:

  • Nom
  • Cognoms
  • Direcció de facturació i lliurament
  • Número de telèfon
  • Adreça de correu electrònic
  • Adreça IP
  • Ubicació geogràfica
  • Tipus de navegador
  • Tipus de dispositiu
  • Com ens ha estat referit
  • Termes de recerca utilitzats 
  • Temps de navegació
  • Pàgines i productes visitats 

QUAN ES POT RECOPILAR INFORMACIÓ PERSONAL

– Quan accedeix i navega per la web

– Quan ens facilita el seu correu electrònic per tal de rebre el nostre butlletí online o newsletter.

– Quan es registra per tal d’ accedir a totes les funcionalitats de la web.

– Quan es realitza una compra i per tal de prevenir operacions fraudulentes. En aquest sentit, el TPV virtual del banc integra la funcionalitat de comerç electrònic segur (CES), sota els protocols internacionals VISA Secure i MasterCard Identity Check, basats en la tecnología 3D Secure, durant el procés d’ autenticació del comprador com a legítim titular de la targeta amb la finalitat d’aportar al procés de compra una alta seguretat i protecció en els pagaments. Així, doncs, Capdevila Joiers S.L.U. informa als usuaris de targetes que, durant l’operació de pagament electrònic, es recull informació relativa a la connexió i l’adreça IP, la informació del dispositiu, l’adreça de correu electrònic, el telèfon mòbil, les dades de navegació i les dadas de la transacció, així com altres dades accessibles en virtut de la connexió en línia i del canal requerit pels protocols de seguretat esmentats, sota la responsabilitat del Banc Sabadell amb l’objectiu de detectar i prevenir operacions de pagament no autoritzades o fraudulentes.

– Per facilitar als nostres serveis de missatgeria.

– Per comunicar-nos amb vostè a través dels següents canals:

E-mail: Li enviarem un correu electrònic una vegada que s’hagi realitzat una comanda per recordar el que s’ha demanat. Capdevila Joiers envia un correu electrònic addicional per informar-li que la seva comanda ha estat enviat.

Enviem butlletins a clients i individus que ens han donat permís per a contactar-los. Aquests s’utilitzen per felicitar-les festes de Nadal, vacances i informar qualsevol notícia relacionat amb nosaltres.

Telèfon: Si hi ha un problema amb la seva comanda o necessitem reemborsar o realitzar qualsevol pagament addicional, és possible que haguem de trucar-li per telèfon.

Correu postal: Les comunicacions del tipus que siguin es poden enviar també per correu postal. Si voleu que deixem d’enviar-li aquests avisos, preguem per correu electrònic a capdevila@capdevilajoiers.com amb el seu nom complet, carrer, pis i codi postal.

ÚS DE COOKIES

El nostre lloc web fa servir galetes per identificar el seu ordinador i reconèixer als usuaris per tal de millorar la seva experiència de navegació. La nostra Política de galetes està disponible com aquesta Política de privacitat al nostre lloc web.

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie o galeta, en l’àmbit o context informàtic digital, és un petit arxiu de text que es guarda a l’ordinador o dispositiu mòbil i, durant les visites posteriors, es recupera. Moltes cookies són essencials per al funcionament del nostre lloc web, per exemple, per permetre-li subscriure’s al nostre butlletí, realitzar una compra o crear un compte amb nosaltres. Les galetes al nostre lloc també s’utilitzen per personalitzar certes àrees de contingut només per a vostè i per fer que la seva experiència de navegació sigui més eficient i més ràpida. No utilitzem cookies per emmagatzemar informació personal o per a divulgar informació a tercers.

COM FEM SERVIR LES COOKIES

Per permetre afegir articles a la cistella de compres i comprar-los.

Per permetre crear un compte per tenir informació com l’historial de comandes o els seus detalls recordats per a més endavant.

Per millorar la usabilitat del nostre lloc web estalviant temps en realitzar una compra o rastrejant la seva comanda.

Per analitzar l’ús del nostre lloc web a través de programari d’anàlisi com Google Analytics.

TIPUS DE COOKIES

Cookies estrictament necessàries:

Aquestes cookies són essencials i li permeten visitar el lloc web i utilitzar les seves funcions. Sense aquestes cookies, no es poden proporcionar serveis com el carret de la compra o la facturació.

Cookies de rendiment:

Aquestes cookies recopilen informació sobre com els visitants utilitzen un lloc web (a quines pàgines visiten amb més freqüència, si reben algun error, etc.). La informació recopilada per aquestes cookies és anònima.

Cookies de funcionalitat:

Aquestes cookies permeten que el lloc web recordi les eleccions que realitza (com el seu nom d’usuari, idioma o regió en la qual es troba, adreça de correu electrònic, adreça d’enviament, etc.). La informació recopilada, com hem dit, és anònima i aquestes cookies no poden rastrejar la seva activitat de navegació en altres llocs web.

Cookies publicitàries o cookies de tercers:

Aquestes cookies s’utilitzen per mostrar-vos anuncis més rellevants o més enfocats als seus interessos. També s’utilitzen per limitar la quantitat de vegades que veu un anunci i per ajudar a mesurar l’efectivitat de les campanyes publicitàries. En general, es col·loquen en les xarxes de publicitat amb el permís de l’operador del lloc web; recorden que vostè ha visitat un lloc web i aquesta informació es comparteix amb altres organitzacions, com els anunciants.

A diferència de les cookies d’origen, no controlem la configuració d’aquestes galetes.

Capdevila Joiers S.L.U. no conté quantitats excessives de dades per als propòsits especificats anteriorment i ens esforcem per garantir que les dades que tenim siguin sempre precises i actualitzades.

Així mateix, Capdevila Joiers S.L.U. utilitza l’última tecnologia de servidor segur per garantir que la seva informació estigui protegida amb els estàndards més alts de seguretat. Utilitzem el xifrat per salvaguardar la seva informació personal i només acceptem comandes de navegadors web que permeten la comunicació a través de la tecnologia Secure Socket Layer (SSL); això vol dir que no pot realitzar una comanda per error a través d’una connexió no segura. Aquesta tècnica de xifrat és l’estàndard més alt disponible per al comerç electrònic.

COM PUC DESACTIVAR-LES?

Per desactivar completament les cookies al nostre lloc web, hauria de canviar la configuració del seu navegador web.

QUINS SÓN ELS SEUS DRETS

Té dret a autoritzar l’ ús de la seva informació personal per tal de realitzar les accions indispensables com ara completar el procés de compra segura a través del nostre terminal.

Pot contactar amb nosaltres per sol.licitar més informació al respecte:

Capdevila Joiers, S.L.

Consell de Cent, 320

08007 BARCELONA

ESPANYA

Aquesta política de privacitat s’ha actualitzat per darrera vegada el 15 d’ octubre del 2020

Languages