Política de Privacitat

La seva confiança és important per a nosaltres, per aquest motiu hem actualitzat la nostra Política de Privacitat d’acord amb l’actual normativa europea. Aquest document explica com recopilem, emmagatzemem, fem servir i mantenim segura la seva informació personal en els nostres servidors. Aquesta Política de Privacitat és aplicable a tots els visitants del lloc web i s’ha de llegir juntament amb els nostres Termes i Condicions. En visitar i navegar en aquest lloc web, vostè reconeix i accepta les pràctiques descrites en els nostres termes legals.

Què és la informació personal

La informació personal és el tipus d’informació sobre una persona que ens permet identificar-la a partir de diferents paràmetres:

  • Nom
  • Cognoms
  • Direcció de facturació i lliurament
  • Número de telèfon
  • Adreça de correu electrònic
  • Adreça IP
  • Ubicació geogràfica
  • Tipus de navegador
  • Tipus de dispositiu
  • Com ens ha estat referit
  • Termes de recerca utilitzats 
  • Temps de navegació
  • Pàgines i productes visitats 

Quan es pot recopilar?

  • Quan accedeix i navega per la web
  • Quan ens facilita el seu correu electrònic per tal de rebre el nostre butlletí online o newsletter.
  • Quan es registra per tal d’ accedir a totes les funcionalitats de la web.
  • Quan es realitza una compra i per tal de prevenir operacions fraudulentes. El TPV virtual del banc integra la funcionalitat de comerç electrònic segur (CES), sota els protocols internacionals VISA Secure i MasterCard Indentity Check, basats en la tecnologia 3D Secure amb una finalitat d’aportar al procés de compra una alta seguretat i protecció en els pagaments. Així, durant l’operació de pagament electrònic, el mateix banc és qui recull -en aquest cas- informació relativa a la connexió i l’adreça IP, informació sobre el dispositiu, l’adreça de correu electrònic, el telèfon mòbil, les dades de navegació i les dades de la transacció, així com altres dades accessibles en virtut de la connexió en línia i del canal requerit pels protocols de seguretat esmentats i, com ja s’ha senyalat, amb l’objectiu de detectar i prevenir operacions no autoritzades o fraudulentes. 
  • Per facilitar als nostres serveis de missatgeria.
  • Per comunicar-nos amb vostè a través dels següents canals:
  1. E-mail: Li enviarem un correu electrònic una vegada que s’hagi realitzat una comanda per recordar el que s’ha demanat. Capdevila Joiers envia un correu electrònic addicional per informar-li que la seva comanda ha estat enviat.
  2. Newsletter: Enviem butlletins a clients i individus que ens han donat permís per a contactar-los. Aquests s’utilitzen per felicitar-les festes de Nadal, vacances i informar qualsevol notícia relacionat amb nosaltres.
  3. Telèfon: Si hi ha un problema amb la seva comanda o necessitem reemborsar o realitzar qualsevol pagament addicional, és possible que haguem de trucar-li per telèfon.
  4. Correu postal: Les comunicacions del tipus que siguin es poden enviar també per correu postal. Si voleu que deixem d’enviar-li aquests avisos, preguem per correu electrònic a capdevila@capdevilajoiers.com amb el seu nom complet, carrer, pis i codi postal.

Ús de Cookies

El nostre lloc web fa servir galetes per identificar el seu ordinador i reconèixer als usuaris per tal de millorar la seva experiència de navegació. La nostra Política de galetes està disponible com aquesta Política de privacitat al nostre lloc web.

Languages